Статья

Невозможно войти в личный кабинет на nalog.ru,не проходит проверка

23 Дек , 2016,
No Comments

Бывает такое, что вы никак не можете войти в личный кабинет на сайте налоговой с такой ошибкой:

Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…

Как указанно на сайте вы должны сделать следующие пункты:

  • домен https://*.nalog.ru должен быть добавлен в Надежные узлы/сайты
  • разрешено использование ActiveX-компонентов для зоны Надёжные узлы/сайты
  • установлены корневые сертификаты УЦ ФНС.
  • цепочка в пути сертификации нужно выстроить состоящей из 4-х сертификатов. Кросс-сертификаты от Минкомсвязи нужно ставить соответствующие корневому сертификату абонента. Если не поможет, то удалить корневой Контура/Сертума.
  • установлен плагин КриптоПро ЭП browser plug-in (CadesCOM)
  • установлено КриптоПро не ниже 3.6 R4
  • установлен личный сертификат

Но мало кто знает, что у пользователей, которые используют в защите своего компьютера антивирус NOD 32 необходимо еще выполнить следующие настройки:

  • Открыть ESET
  • Выбрать «Настройка»
  • Справа внизу выбрать «Дополнительные настройки»
  • Слева выбрать «Интернет и электронная почта»
  • Выбрать подпункт «Защита доступа в интернет»
  • Посередине выбрать блок «Веб-протоколы»
  • В подразделе «Настройка модуля» снять галочку с пункта «Включить проверку протокола HTTPS»