Главное:
Перед любыми проблемами бэкапим базу.
Далее отключаем фоновые задачи — «обновление индекса ППД»
и «слияние индекса ППД».
Перезагружаем сервер(если у вас сервер).
Идем в раздел «функции технического специалиста»
Далее ищем там «управление полнотекстовым поиском»
Далее — в начале чистим полнотекстовый поиск , потом обновляем
После того как завершится обновление индекса ППД (но не раньше), снимаете блокировку выполнения регламентных заданий
