Для устранения даннйо проблемы необходимо произвести сброс RDP сессии через командную строку.
1.Выведите список сессий:query session
2. Завершите сессию пользователя по его SESSIONNAME или ID. Например:
reset session rdp-tcp#16
или
reset session 3
Это нужно сделать с каждым проблемным пользователем. Теперь можете попробовать залогиниться, проблема должна решиться.
Если RDS сервер не позволяет залогиниться даже под администратором, вы можете получить список сессий пользователей на компьютере удаленно:
qwinsta /server:msk-rds01
После этого можно удаленно завершить зависшую сессию:
reset session rdp-tcp#16 /server:msk-rds01
