Недавно столкнулся с такой проблемой. Через некоторое время пока курсор находится на входящем письме в программе outlook, письмо становится прочитанным. Чтобы отключить данную настройку- зайдите в раздел «параметры» — «почта» — «область чтения» — и уберите галку с таймера, через какое время отмечать письма как прочтенные.
